Mantenimiento del sistema
MOVUS lleva a cabo un mantenimiento preventivo y correctivo diario de todas las bancadas de bicicletas y pone a disposición de los usuarios un teléfono de incidencias y averías que funciona las 24 horas en que los sistemas de bicicleta pública están operativos para poder ayudar a resolver incidencias y asistir a aquellos usuarios que lo requieran. Este teléfono es el:
618 474 822
Para el mantenimiento del sistema de préstamo de bicicletas se establecen los siguientes criterios generales de funcionamiento:
- Revisión, mantenimiento y reparación de las bicicletas
- Reposición de piezas básicas de las bicicletas
- Mantenimiento de las columnas de información y las bases
- Distribuir las bicicletas en los puntos de préstamo de bicicletas
El mantenimiento del sistema de bicicletas públicas se efectúa durante los días laborables, basándose en dos acciones estratégicas, las PREVENTIVAS y las CORRECTIVAS.
Las labores de mantenimiento se planifican previamente en gabinete, apoyándose en el programa de gestión. Para facilitar estas tareas, las bicicletas se identifican mediante un número que va troquelado en la parte inferior del sillín y en una pegatina ubicada de forma visible sobre la bicicleta.
El software de gestión del sistema permite un estricto control de la gestión de personal, bicicletas, bancadas, piezas de repuesto, reparaciones realizadas, casos de vandalismo y estado actual de cada bicicleta.
El mantenimiento preventivo consiste en la programación de inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, calibración, que se llevan a cabo de forma periódica en base a un plan establecido. Su propósito es prever los fallos, manteniendo el sistema en completa operación a los niveles de calidad y eficiencia óptimos.
El mantenimiento preventivo se hace de una forma rotativa, de forma que se inspeccionan sucesivamente los distintos elementos. Se pretende así que:
- Los equipos operen en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento
- Mayor duración de los elementos del sistema
- Mejor ajuste en el almacenaje de los repuestos
- Uniformidad en la carga de trabajo para el personal de mantenimiento, ya que se dispone de una programación de actividades
- Menor coste de las reparaciones